Wir baten unsere Patienten für vorgegebene Aussagen Schulnoten zu vergeben (1 = sehr gut; 6 = ungenügend).

Dies sind die durchschnittlichen Schulnoten, die von unseren Patientinnen und Patienten vergeben wurden:

Zufriedenheit mit der Praxis alles in allem: Note 1,7

 

 Wie zufrieden sind Sie mit ...

 

 Durchschnittsnote

 

 ... der Terminvergabe in unserer Praxis

 

    1,7

 ... den Wartezeiten in der Praxis, wenn Sie einen Termin haben?

 

   1,9

 ... den Möglichkeiten, einen Arzt kurzfristig am gleichen Tag zu sehen, wenn Ihr Anliegen nicht warten kann?

 

   2,1

 ... der Sauberkeit in den Praxisräumen?

 

   1,3

 ... der Parkplatzsituation/ den Fahrradabstellmöglichkeiten vor der Praxis?

 

   1,6

 ... der Lage/ verkehrstechnische Erreichbarkeit der Praxis?

 

   1,4

 ... der Diskretion und dem Datenschutz in der Praxis?

 

   1,6

 ... unserem Internetauftritt (Homepage)?

 

   1,8

 ... den Funktionen wie Rezeptbestellung und Onlineterminen auf unserer Internetseite?


 

 

   1,7

 ... der Organisation der Praxis/ dem Praxisablauf?

 

 

   1,8

 ... den Öffnungszeiten der Praxis?

 

 

   1,8

 ... der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Praxismitarbeiter?

 

 

   1,4

 ... dem Angebot zur Krankheitsvorbeugung (z.B. Check, Impfung)?

 

 

   1,8

 ... dem Angebot der therapeutischen Methoden der Praxis?

 

 

   2,0

 ... der Aufklärung und Informationsbereitschaft des Arztes/ der Ärztin?

 

 

   1,9

 ... der Zuwendung und Anteilnahme des Arztes/ der Ärztin?

 

 

   1,9